Zielgruppe sind Energieeffizienzexpertinnen und -experten, die im Beratungsgespräch auf Augenhöhe mit den Hauseigentümern kommunizieren möchten. Technische und planerische Kompetenz kommt nämlich nur dann zur Entfaltung, wenn die Kunden die Inhalte auch verstehen. Der Schwerpunkt im Seminar liegt demnach auf der Frage, wie technische Sachverhalte gegenüber Laien vermitteln werden können. Neben einem theoretischen Input können die Teilnehmende auch selbst aktiv werden: Gemeinsam mit dem Referenten trainieren die Teilnehmenden ihre kommunikativen Fähigkeiten.

Dienstag, 01. Dezember 2020
Uhrzeit: 09:00 – 12:30 Uhr (4 UE)
Referent: Dr. Sebastian Walzik

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